Mọi điều bạn cần biết trước khi đặt hàng

HERA Bathroom là nhà bán lẻ tại Singapore chuyên về bồn tắm đặt sàn và tủ lavabo phòng tắm, được thiết kế để vừa với phòng tắm HDB và condo mà không cần cải tạo. Dòng bồn tắm HERA gồm 16 mẫu với sáu hình dạng, kích thước từ 800mm đến 1700mm. Showroom của chúng tôi ở 601 MacPherson Road, #04-24 Grantral Mall, Singapore 368242.

Có, trong hầu hết trường hợp. Mẫu nhỏ nhất của chúng tôi dài 800mm và vừa cả phòng tắm HDB nhỏ gọn. Toàn bộ dòng sản phẩm gồm các kích cỡ 800mm, 900mm, 1000mm, 1100mm, 1200mm, 1300mm, 1400mm, 1500mm, 1600mm và 1700mm.

Cách nhanh nhất để biết bồn tắm có vừa phòng tắm của bạn hay không là dùng công cụ kiểm tra kích thước trực tuyến, hoặc gửi kích thước phòng tắm của bạn qua WhatsApp theo số +65 8222 2978. Bạn cũng có thể dùng công cụ xem thử AR để xem trước bồn tắm trong chính phòng tắm của mình bằng camera điện thoại.

Có. Hầu hết phòng tắm condo ở Singapore đều chứa được ít nhất các mẫu 1400mm hoặc 1500mm, và nhiều phòng có thể đặt cỡ lớn hơn 1700mm. Các phòng tắm condo cũ có bố cục rất chật vẫn có thể đặt mẫu 1200mm hoặc 1300mm.

Hãy mang bản vẽ mặt bằng hoặc số đo phòng tắm đến showroom, đội ngũ của chúng tôi sẽ đề xuất kích cỡ lớn nhất vừa vặn mà không làm phòng tắm bị chật.

Hãy đo chiều dài và chiều rộng sàn phòng tắm của bạn bằng milimét. Ghi lại những yếu tố làm giảm diện tích sử dụng, như hướng mở của cửa phòng tắm hoặc vị trí phễu thoát sàn. Chừa ít nhất 50mm đến 100mm xung quanh bồn tắm để vệ sinh và đi lại.

Khi đã có các số đo đó, hãy nhập vào công cụ kiểm tra kích thước và công cụ sẽ trả về danh sách các mẫu HERA phù hợp trong chưa đầy 60 giây.

Hoàn toàn không. Mọi bồn tắm HERA đều là loại đặt sàn và nối với phễu thoát sàn hiện có của bạn bằng ống thoát nước mềm. Không đục gạch, không ốp gạch, không thi công chống thấm và không thay đổi đường ống nước.

Bồn tắm có thể được tháo đi bất cứ lúc nào mà không để lại dấu vết. Điều này đặc biệt có giá trị với người thuê nhà và với chủ nhà muốn giữ nguyên lớp hoàn thiện ban đầu của phòng tắm.

Đội lắp đặt của HERA giao bồn tắm đến căn hộ của bạn, đặt vào vị trí đã chọn, nối ống thoát nước mềm với phễu thoát sàn và kiểm tra rò rỉ. Việc lắp đặt thường mất khoảng 30 đến 45 phút.

Thông thường bạn có thể dùng bồn tắm ngay trong tối hôm được lắp đặt.

Hầu hết các ca lắp đặt bồn tắm mất khoảng 30 đến 45 phút làm việc tại nhà bạn. Bồn tắm được đưa vào vị trí, ống thoát nước mềm được nối với phễu thoát sàn hiện có, và đội ngũ kiểm tra rò rỉ trước khi ra về.

Không. Đội lắp đặt của HERA lo toàn bộ trong một dịch vụ duy nhất. Bồn tắm dùng ống thoát nước mềm nối với phễu thoát sàn hiện có, nên bạn không cần thuê thêm thợ ống nước, nhà thầu hay đội cải tạo.

Nhiều khách hàng sắp xếp lịch lắp đặt vào một ngày làm việc bình thường.

Mỗi bồn tắm nặng từ 30kg đến 45kg khi trống, tùy theo kích cỡ. Khi đầy nước và có một người, tổng tải trọng sử dụng khoảng 300kg theo thông số của nhà sản xuất.

Con số này nằm trong khả năng chịu tải trọng sử dụng tiêu chuẩn của sàn phòng tắm HDB và condo. Tải trọng cũng được dàn đều trên toàn bộ diện tích đáy bồn tắm, tương tự như cách một chiếc sofa hoặc tủ quần áo chất đầy đồ tác động lên sàn.

Có. Vì bồn tắm hoàn toàn đặt sàn và không có hạng mục lắp đặt cố định nào, bạn chỉ cần tháo ống thoát nước mềm và chuyển bồn về nhà mới.

Nhiều khách hàng xem bồn tắm là khoản đầu tư lâu dài đi cùng họ khi chuyển nhà thuê hoặc chuyển chỗ ở.

Bồn tắm HERA có giá từ $1,188 cho các kích cỡ cơ bản và lên đến $2,188 cho các mẫu cao cấp. Mức giá đầy đủ đã gồm giao hàng miễn phí trong Singapore. Phí lắp đặt được tính riêng, từ $126 đến $432 tùy theo bố cục phòng tắm của bạn.

Các phụ kiện tùy chọn như vòi cấp nước cho bồn tắm, tay sen và khay đặt bên hông có bán với chi phí thêm. Xem bài viết phân tích chi phí đầy đủ (bằng tiếng Anh) để biết tổng chi phí thường gặp.

Chi phí lắp đặt chuyên nghiệp từ $126 đến $432 tùy theo bố cục phòng tắm, vị trí thoát nước và tầng của căn hộ. Khoản phí này gồm giao hàng đến căn hộ, đặt bồn vào vị trí, nối thoát nước vào phễu thoát sàn hiện có và kiểm tra rò rỉ.

Các mẫu có sẵn hàng thường được giao trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng. Giao hàng miễn phí trong Singapore. Chúng tôi nhắn tin để xác nhận khung giờ giao hàng và lắp đặt 2 giờ sau khi hàng được phân bổ.

Một số kích cỡ phổ biến đôi khi có thể giao trong cùng tuần; hãy hỏi chúng tôi qua WhatsApp để biết thời gian chờ hiện tại. Xem trang giao hàng, lắp đặt và đổi trả (bằng tiếng Anh) để biết quy trình đầy đủ.

Chúng tôi nhận PayNow, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và các ví điện tử lớn, tại showroom và trực tuyến. Một số sản phẩm còn hỗ trợ trả góp khi thanh toán.

Vui lòng hỏi đội ngũ tại showroom hoặc qua WhatsApp để biết các lựa chọn hiện có.

Mỗi bồn tắm HERA đều được bảo hành 1 năm đối với lỗi do nhà sản xuất, bao gồm bề mặt acrylic, khung bên trong, bộ phận thoát nước và phụ kiện đi kèm. Bạn có thể chọn bảo hành mở rộng thông qua chương trình HERA Cares.

Việc đăng ký bảo hành được thực hiện tự động với mỗi lần mua hàng, nên bạn không cần điền biểu mẫu nào. Xem trang bảo hành và chất liệu (bằng tiếng Anh) để biết đầy đủ phạm vi bảo hành và cách yêu cầu bảo hành.

Được. Bạn có thể trả lại bồn tắm trong vòng 1 tuần, miễn là bồn còn nguyên bao bì và thùng hộp ban đầu. Phí trả hàng là $50, và khoản phí này được miễn nếu bồn tắm bị lỗi do nhà sản xuất.

Các lỗi sản xuất phát hiện sau thời hạn đó sẽ được sửa chữa hoặc thay thế theo chế độ bảo hành 1 năm. Xem trang giao hàng, lắp đặt và đổi trả (bằng tiếng Anh) để biết chính sách đầy đủ.

Bồn tắm HERA được làm từ acrylic cao cấp với khung bên trong gia cố. Acrylic giữ nhiệt tốt hơn thép hay gang, nhẹ hơn đáng kể và phù hợp với khí hậu ẩm của Singapore.

Bề mặt chống trầy xước khi sử dụng bình thường và có thể được làm mới lại nếu bị mòn theo năm tháng.

Không. Thân acrylic và khung gia cố không bị ăn mòn, gỉ sét hay hút ẩm, nên bền hơn trong khí hậu Singapore so với bồn bằng thép hoặc gang. Nguyên tắc này cũng áp dụng cho tủ lavabo của chúng tôi, vốn dùng PVC nguyên khối.

Chỉ cần chất tẩy rửa phòng tắm không có hạt mài và một miếng vải mềm là đủ cho việc vệ sinh thường ngày. Tránh hóa chất mạnh, bùi nhùi thép hoặc miếng cọ có tính mài mòn, vì chúng có thể làm mờ bề mặt acrylic theo thời gian.

Để làm sạch sâu hơn, hỗn hợp baking soda và nước ấm sẽ nhẹ nhàng loại bỏ cặn vôi. Hãy xả thật sạch và lau khô để tránh vết ố nước.

Có. Tủ lavabo HERA có thân bằng PVC nguyên khối, không phải ván dăm hay MDF phủ lớp bề mặt. Nước có thể đọng, bắn lên tủ, hoặc hơi nước xung quanh mà tủ không bị cong vênh, phồng rộp hay bong tróc.

Cả tủ lavabo và tủ cột bên hông đều có cấu tạo này, rất phù hợp với độ ẩm của Singapore và môi trường ẩm ướt của một phòng tắm dùng hằng ngày.

Bộ tủ lavabo HERA có giá từ $711 đến $909 tùy theo chiều rộng tủ. Lớp hoàn thiện bạn chọn không làm thay đổi giá. Dòng 40 có giá từ $711 với màu Slate Grey (Xám đá phiến), Ash Wood (Gỗ tần bì) và Brown Walnut (Nâu óc chó). Dòng 46 có giá từ $810 với màu White (Trắng), Slate Grey, Milk Tea Grey (Xám trà sữa), Ash Wood, Grey Oak (Sồi xám) và Brown Walnut.

Mỗi bộ tủ lavabo đều có ngăn kéo đóng êm và mặt bàn theo lựa chọn của bạn: mặt sứ Apollo, Bcm hoặc Helios, kính cường lực trắng bóng hoặc đen, mặt đá thạch anh trắng hoặc đen, hoặc mặt Salena màu Ash Wood (Gỗ tần bì) hoặc Brown Walnut (Nâu óc chó). Vòi nước được bán riêng.

Mỗi ngăn kéo tủ lavabo chịu được tải tĩnh tối đa 30kg. Con số này đủ để chứa thoải mái các chai dầu gội và đồ chăm sóc da cỡ lớn, dụng cụ làm tóc, đồ dùng vệ sinh cá nhân và đồ dọn dẹp mà ngăn kéo không bị xệ.

Cơ chế đóng êm vẫn hoạt động trơn tru dù ngăn kéo chứa nhiều hay ít đồ.

Showroom HERA Bathroom ở 601 MacPherson Road, #04-24 Grantral Mall, Singapore 368242. Chúng tôi ở tầng 4 của Grantral Mall, cách ga MRT Tai Seng (CC11), Lối ra B một quãng đi bộ ngắn và không xa trung tâm Singapore nếu bạn đi ô tô. Bãi đỗ xe dành cho khách có ngay trong tòa nhà, tính phí theo giờ do trung tâm thương mại quy định.

Showroom mở cửa Thứ Hai từ 11:00 đến 19:00, Thứ Ba đến Thứ Sáu từ 11:00 đến 20:00, và Thứ Bảy, Chủ Nhật từ 11:00 đến 19:30. Vào ngày lễ, chúng tôi mở cửa từ 11:00 đến 19:30 vào Thứ Sáu Tuần Thánh, Hari Raya Puasa, Hari Raya Haji, Lễ Phật Đản (Vesak) và Deepavali, và đóng cửa vào Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán, Ngày Quốc tế Lao động, Quốc khánh Singapore và Giáng sinh. Chúng tôi đón khách đến muộn nhất 30 phút trước giờ đóng cửa để có đủ thời gian giới thiệu toàn bộ dòng bồn tắm và tủ lavabo.

Bạn có thể ghé thẳng showroom trong giờ mở cửa và xem toàn bộ dòng bồn tắm, tủ lavabo và đồ lưu trữ mà không cần đặt lịch. Nếu bạn muốn một buổi tư vấn riêng kéo dài 30 đến 45 phút với lời khuyên về kích thước cho phòng tắm của mình, hãy nhắn tin cho chúng tôi qua WhatsApp theo số +65 8222 2978 để đặt lịch.

Ga MRT gần nhất là Tai Seng (tuyến Circle Line, CC11). Bạn đi theo Lối ra B và đi bộ dọc MacPherson Road đến Grantral Mall. Ga MRT MacPherson (tuyến Circle Line và Downtown Line) xa hơn một chút.

Xe buýt 8, 26, 28, 61, 63, 153 và 155 dừng trên MacPherson Road ngay trước tòa nhà.

Có. Grantral Mall có chỗ đỗ xe cho khách ở tầng hầm và các tầng thấp, tính phí theo giờ. Tài xế có thể vào qua lối vào tòa nhà từ MacPherson Road và đi theo biển chỉ dẫn đến khu đỗ xe dành cho khách. Sau khi đỗ xe, hãy đi thang máy lên tầng 4.