À propos de HERA
Qu'est-ce que HERA Bathroom ?
HERA Bathroom est un détaillant de Singapour spécialisé dans les baignoires îlot et les meubles vasques conçus pour s'intégrer aux salles de bain des logements HDB et des condos sans travaux de rénovation. La gamme de baignoires HERA compte 16 modèles répartis en six formes, de 800 mm à 1700 mm. Notre showroom est situé au 601 MacPherson Road, #04-24 Grantral Mall, Singapore 368242.
Dimensions et compatibilité
Une baignoire HERA tient-elle dans ma salle de bain HDB ?
Oui, dans la plupart des cas. Notre plus petit modèle mesure 800 mm de long et convient même à une salle de bain HDB compacte. La gamme complète couvre les tailles 800 mm, 900 mm, 1000 mm, 1100 mm, 1200 mm, 1300 mm, 1400 mm, 1500 mm, 1600 mm et 1700 mm.
Le moyen le plus rapide de savoir si la baignoire convient à votre salle de bain est d'utiliser notre calculateur de dimensions en ligne, ou de nous envoyer les dimensions de votre salle de bain sur WhatsApp au +65 8222 2978. Vous pouvez aussi utiliser notre visualiseur en réalité augmentée pour voir la baignoire dans votre salle de bain avec l'appareil photo de votre téléphone.
Une baignoire HERA tient-elle dans une salle de bain de condo ?
Oui. La plupart des salles de bain de condos de Singapour peuvent accueillir au moins les modèles de 1400 mm ou 1500 mm, et beaucoup peuvent recevoir la plus grande taille de 1700 mm. Les salles de bain de condos plus anciennes à l'agencement très serré peuvent tout de même recevoir les modèles de 1200 mm ou 1300 mm.
Apportez le plan ou les mesures de votre salle de bain au showroom et notre équipe vous recommandera la plus grande taille qui convient sans que la salle de bain paraisse à l'étroit.
Comment mesurer ma salle de bain pour une baignoire ?
Mesurez la longueur et la largeur de la surface au sol de votre salle de bain en millimètres. Notez tout ce qui réduit l'espace utilisable, comme le débattement de la porte de la salle de bain ou la position du siphon de sol. Prévoyez au moins 50 mm à 100 mm de dégagement autour de la baignoire pour le nettoyage et les déplacements.
Une fois ces mesures en main, saisissez-les dans le calculateur de dimensions : il vous renvoie en moins de 60 secondes la liste des modèles HERA compatibles.
Installation
Est-ce vraiment sans travaux ?
Aucun. Chaque baignoire HERA est entièrement autoportante et se raccorde à votre siphon de sol existant avec une sortie d'évacuation flexible. Aucune démolition, aucun carrelage, aucun travail d'étanchéité et aucune modification de la plomberie.
La baignoire peut être retirée à tout moment sans laisser de trace. C'est particulièrement précieux pour les locataires et pour les propriétaires qui souhaitent préserver la finition d'origine de leur salle de bain.
En quoi consiste l'installation ?
L'équipe d'installation HERA assure la livraison de la baignoire dans votre logement, la met en place à l'emplacement choisi, raccorde l'évacuation flexible à votre siphon de sol et vérifie l'absence de fuites. L'installation elle-même prend généralement environ 30 à 45 minutes.
Vous pouvez généralement utiliser la baignoire dès le soir de son installation.
Combien de temps dure l'installation ?
L'installation d'une baignoire prend en général environ 30 à 45 minutes sur place. La baignoire est mise en position, l'évacuation flexible est raccordée à votre siphon de sol existant et l'équipe effectue un test d'étanchéité avant de partir.
Ai-je besoin d'un plombier ou d'un entrepreneur distinct ?
Non. L'équipe d'installation HERA s'occupe de tout dans le cadre d'un service unique. La baignoire utilise une sortie d'évacuation flexible qui se raccorde à votre siphon de sol existant, il n'est donc pas nécessaire de faire appel à un plombier, à un entrepreneur ou à une équipe de rénovation.
De nombreux clients planifient l'installation autour d'une journée de travail normale.
Quel est le poids de la baignoire et mon sol la supportera-t-il ?
Chaque baignoire pèse entre 30 kg et 45 kg à vide, selon sa taille. Remplie d'eau avec une personne à l'intérieur, la charge totale est d'environ 300 kg selon les spécifications du fabricant.
Cela reste bien en deçà de la capacité de charge structurelle standard des sols de salle de bain des logements HDB et des condos. La charge est aussi répartie sur toute l'empreinte de la baignoire, comme c'est le cas d'un canapé ou d'une armoire pleine.
Puis-je emporter la baignoire si je déménage ?
Oui. Comme la baignoire est entièrement autoportante et sans installation permanente, vous pouvez débrancher l'évacuation flexible et l'emporter dans votre nouveau logement.
De nombreux clients considèrent la baignoire comme un investissement durable qui les suit d'une location à l'autre ou d'un déménagement à l'autre.
Prix et livraison
Combien coûte une baignoire HERA ?
Les baignoires HERA démarrent à $1,188 pour les tailles d'entrée de gamme et vont jusqu'à $2,188 pour les modèles haut de gamme. Le prix comprend la livraison gratuite à Singapour. L'installation est facturée séparément, de $126 à $432 selon l'agencement de votre salle de bain.
Des accessoires en option, comme des robinets de remplissage de baignoire, des douchettes et des tablettes latérales, sont disponibles moyennant un supplément. Consultez l'article détaillant le coût complet (en anglais) pour connaître le budget total type.
Combien coûte l'installation ?
Une installation professionnelle coûte entre $126 et $432 selon l'agencement de votre salle de bain, la position de l'évacuation et l'étage. Ce tarif comprend la livraison dans votre logement, la mise en place, le raccordement de l'évacuation au siphon de sol existant et un test d'étanchéité.
Quel est le délai de livraison ?
Les modèles en stock sont généralement livrés sous 5 à 10 jours ouvrés après la confirmation de commande. La livraison est gratuite à Singapour. Nous vous écrivons pour confirmer un créneau de 2 heures pour la livraison et l'installation dès que le stock est attribué.
Une livraison dans la semaine est parfois possible pour les tailles les plus demandées ; interrogez-nous sur WhatsApp pour connaître les délais actuels. Consultez notre page livraison, installation et retours (en anglais) pour le déroulement complet.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons PayNow, le virement bancaire, les cartes de crédit et de débit et les principaux portefeuilles électroniques, au showroom comme en ligne. Certains produits proposent aussi un paiement en plusieurs fois au moment de la commande.
Demandez à l'équipe au showroom ou sur WhatsApp pour connaître les options actuelles.
Y a-t-il une garantie ?
Chaque baignoire HERA est couverte par une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication, qui comprend la surface en acrylique, la structure interne, les éléments d'évacuation et la quincaillerie fournie. Des options d'extension de garantie sont proposées par le programme HERA Cares.
L'enregistrement de la garantie est automatique à chaque achat, vous n'avez donc aucun formulaire à remplir. Consultez la page garantie et matériaux (en anglais) pour le détail de la couverture et la marche à suivre en cas de réclamation.
Puis-je retourner une baignoire HERA ?
Oui. Une baignoire peut être retournée dans un délai de 1 semaine, à condition qu'elle soit dans son emballage et son carton d'origine. Des frais de retour de $50 s'appliquent, et ils sont supprimés si la baignoire présente un défaut de fabrication.
Les défauts de fabrication constatés après ce délai sont traités par une réparation ou un remplacement au titre de la garantie de 1 an. Consultez notre page livraison, installation et retours (en anglais) pour la politique complète.
Matériaux et entretien
De quel matériau est faite la baignoire ?
Les baignoires HERA sont fabriquées en acrylique de qualité supérieure avec une structure interne renforcée. L'acrylique conserve mieux la chaleur que l'acier ou la fonte, est nettement plus léger et convient bien au climat humide de Singapour.
La surface résiste aux rayures dans le cadre d'un usage normal et peut être remise en état si elle s'use au fil des ans.
L'humidité abîme-t-elle les baignoires HERA ?
Non. Le corps en acrylique et la structure renforcée ne se corrodent pas, ne rouillent pas et n'absorbent pas l'humidité, ce qui les rend plus durables sous le climat de Singapour que des alternatives en acier ou en fonte. Le même raisonnement s'applique à nos meubles vasques, qui sont en PVC plein.
Comment nettoyer une baignoire HERA ?
Un nettoyant pour salle de bain non abrasif et un chiffon doux suffisent pour l'entretien courant. Évitez les produits chimiques agressifs, la laine d'acier et les éponges abrasives, qui peuvent ternir la surface en acrylique avec le temps.
Pour un nettoyage plus poussé, une pâte de bicarbonate de soude et d'eau tiède élimine délicatement le calcaire. Rincez abondamment et essuyez pour éviter les traces d'eau.
Meubles vasques
Les meubles vasques HERA sont-ils étanches ?
Oui. Les meubles vasques HERA ont un corps en PVC plein, et non en panneau de particules ou en MDF recouvert d'un revêtement. L'eau peut y stagner ou y éclabousser, et la vapeur l'entourer, sans provoquer de gondolement, de gonflement ni d'écaillage.
Le meuble vasque comme la colonne de rangement latérale partagent cette construction, qui convient bien à l'humidité de Singapour et aux conditions humides d'une salle de bain de tous les jours.
Combien coûte un meuble vasque HERA ?
Les ensembles meuble vasque HERA coûtent de $711 à $909 selon la largeur du meuble. La finition choisie ne change pas le prix. La série 40 démarre à $711 en Slate Grey (gris ardoise), Ash Wood (frêne) et Brown Walnut (noyer brun). La série 46 démarre à $810 en White (blanc), Slate Grey, Milk Tea Grey (gris thé au lait), Ash Wood, Grey Oak (chêne gris) et Brown Walnut.
Chaque ensemble meuble vasque comprend des tiroirs à fermeture amortie et un plan au choix : Apollo, Bcm ou Helios en céramique, verre trempé blanc brillant ou noir, plan en quartz blanc ou noir, ou plan Salena Ash Wood (frêne) ou Brown Walnut (noyer brun). La robinetterie est vendue séparément.
Quel poids les tiroirs du meuble vasque peuvent-ils supporter ?
Chaque tiroir du meuble vasque supporte jusqu'à 30 kg de charge statique. Il accueille sans problème flacons de shampoing et de soins de taille standard, appareils de coiffure, produits de toilette et produits d'entretien sans s'affaisser.
Le mécanisme à fermeture amortie continue de fonctionner en douceur, quelle que soit la charge du tiroir.
Showroom et visite
Où se trouve le showroom HERA ?
Le showroom HERA Bathroom se trouve au 601 MacPherson Road, #04-24 Grantral Mall, Singapore 368242. Nous sommes au quatrième étage de Grantral Mall, à quelques minutes à pied de la station de MRT Tai Seng (CC11), sortie B, et à portée de voiture du centre de Singapour. Un parking visiteurs est disponible dans le bâtiment, à des tarifs horaires fixés par le centre commercial.
Quels sont les horaires d'ouverture du showroom ?
Le showroom est ouvert le lundi de 11 h à 19 h, du mardi au vendredi de 11 h à 20 h, et le samedi et le dimanche de 11 h à 19 h 30. Les jours fériés, nous sommes ouverts de 11 h à 19 h 30 le Vendredi saint, à Hari Raya Puasa, à Hari Raya Haji, à Vesak Day et à Deepavali, et fermés le jour de l'An, au Nouvel An chinois, à la fête du Travail, à la fête nationale et à Noël. Le dernier visiteur sans rendez-vous est accueilli 30 minutes avant la fermeture afin que nous ayons le temps de vous présenter toute la gamme de baignoires et de meubles vasques.
Ai-je besoin d'un rendez-vous ?
Vous pouvez venir sans rendez-vous pendant les horaires d'ouverture et découvrir toute la gamme de baignoires, de meubles vasques et de rangements sans réserver. Si vous souhaitez une consultation dédiée de 30 à 45 minutes avec des conseils de dimensionnement pour votre salle de bain, écrivez-nous sur WhatsApp au +65 8222 2978 pour réserver un créneau.
Comment aller à Grantral Mall en transports en commun ?
La station de MRT la plus proche est Tai Seng (Circle Line, CC11). Sortez par la sortie B et marchez le long de MacPherson Road jusqu'à Grantral Mall. La station de MRT MacPherson (Circle Line et Downtown Line) est un peu plus loin à pied.
Les bus 8, 26, 28, 61, 63, 153 et 155 s'arrêtent sur MacPherson Road, juste devant le bâtiment.
Y a-t-il un parking à Grantral Mall ?
Oui. Grantral Mall dispose d'un parking visiteurs au sous-sol et aux niveaux inférieurs, avec des tarifs horaires payants. Les conducteurs peuvent utiliser l'entrée du bâtiment côté MacPherson Road et suivre les panneaux vers les places visiteurs. Une fois garé, prenez l'ascenseur jusqu'au niveau 4.
Une autre question ?
Écrivez-nous sur WhatsApp et l'équipe vous répondra, en général sous 15 minutes pendant les horaires d'ouverture du showroom. Ou passez nous voir à MacPherson pour tout découvrir sur place.